Der Rechnungskauf ist bei Kunden eine der meist beliebtesten Zahlungsmöglichkeiten im Onlinehandel. Verbrauchern bietet sie viele Vorteile, wie z.B. die verminderte Gefahr eines Betrugs, Falschlieferungen oder Lieferausfällen. Aus Angst vor Zahlungsausfällen ist der Kauf auf Rechnung unter Onlinehändlern weniger beliebt, so bieten ihn lediglich 58% der Online-Shops in Deutschland an.
Eine schwierige Situation für den Händler, zumal viele Verbraucher eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten schätzen oder sogar als Qualitätsmerkmal erachten. Ebenfalls zeigte sich, dass durch die Bezahlung per Rechnung teilweise eine deutliche Umsatzsteigerung erfolgte, da der Prozess des unliebsamen Bezahlens für den Kunden zunächst (gefühlt) wegfällt. Deutlich gegen den Rechnungskauf spricht die Gefahr des Zahlungsausfalls, sowie die Neigung vieler Kunden Vieles zu Bestellen und hinterher auch Vieles wieder zurückzuschicken. Was einen erheblichen Mehraufwand und Kosten für den Händler nach sich zieht.
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